Dažnai prekybos centruose susidaro nemaloni situacija, kai prie įėjimo į prekybos aikštelę lankytojų prašoma atiduoti savo krepšius į sandėliuką. Arba jau prie išėjimo sargybiniai pradeda raustis po asmeninius daiktus, bandydami rasti prekių, kurių kvite nėra.
Dar labiau stebina parduotuvės darbuotojų prašymas dėl sandėliuko. Juk ant šių kamerų durų kabo užrašai, kad už jose esančius daiktus administracija neatsako.
Daugelis sutiktų, kad asmeninius daiktus palikti kameroje su silpna spyna, kur sukčius gali lengvai atidaryti ir pavogti vertingus daiktus, yra nesaugu. Tačiau mažai kas žino, kad centro darbuotojų reikalavimai yra visiškai nepagrįsti. Jie neturi teisės versti pirkėjo palikti savo daiktus be priežiūros. Pažvelkime į šią problemą išsamiau.
Prekybos centrai siūlo: atiduokite krepšius!
Daugumoje parduotuvių rankinį bagažą ir didelius krepšius reikia registruoti į bagažo skyrių. Apie tai gali pasakyti sargybiniai prie įėjimo. Arba jie primena pardavėjus ir salės darbuotojus, kai jau įėjote į prekybos kompleksą.Šis reikalavimas pagrįstas parduotuvės siekiu sumažinti nuostolius.
Su dideliais maišais ar ilgais paltais klientai dažnai paliečia lentynose esančias prekes ir sulaužo, sugadina prekes, už kurias vėliau nemoka. Parduotuvių vagys taip pat dažnai naudoja šią techniką, išsinešdami vertingus daiktus į stambaus palto ar bagažinės kišenes. Bet kuriuo atveju parduotuvė turi teisę prašyti, kad krepšys būtų grąžintas į lankytojo kamerą. Bet jis neturi teisės to reikalauti!
Svarbu! Jei sargybinis kategoriškai reikalauja atiduoti jūsų krepšį, neturėtumėte sekti pavyzdžiu. Visada galite pašaukti pardavėją administracinėn atsakomybėn ir ginti savo teises.
Negrąžinti krepšio yra pirkėjo teisė
Daugelis piliečių, kurie kada nors lankėsi prekybos tinklo ar prekybos centre, žino, kad sandėliavimo spintelės atrodo visiškai nepatikimai. Jie užrakinami neryškiomis spynomis. Todėl be papildomų pastangų lengva pasiimti jiems raktą arba prireikus nulaužti.
Štai kodėl maišų tikrinimo į kamerą klausimas yra visiškai nesvarbus. Primygtinai reikalaudama palikti maišelį, parduotuvės administracija pažeidžia Rusijos teisės aktus, ypač 1 str. 421 Civilinis kodeksas.
Jei parduotuvės atstovas primygtinai reikalauja registruoti rankinį bagažą ir neįleidžia jūsų į prekybos zoną, galite imtis šių veiksmų.
- Kreipkitės į parduotuvės administratorių. Greičiausiai situacija išsispręs labai greitai. Juk įgalioti asmenys yra daug geriau susipažinę su Rusijos teisės aktais.
- Reikalaukite skundų knygos, kurioje galėtumėte aiškiai aprašyti savo teisių pažeidimą. Mažai tikėtina, kad tai padės jums apsilankyti parduotuvėje pasirinktą dieną ir laiku. Tačiau ateityje galbūt parduotuvė bus ištikimesnė pirkėjams, kurie nenori atiduoti savo krepšių į spinteles.
- Skambink policijai.Tik asmenys vykdymo metu gali apžiūrėti pirkėjo asmeninius daiktus ar atlikti jo kratą. Apsaugos darbuotojas neturi teisės to daryti.
Jei žmogus turi papildomo laiko ir skubiai reikia įrodyti, kad jis teisus, tai galima padaryti gana paprastai. Tereikia prekybos centro darbuotojams priminti apie įstatymų taisykles.
Grąžinti krepšį ar ne – sprendžia pirkėjas.
Kai kuriuose miestuose galioja regioniniai įstatymai, nustatantys elgesio parduotuvėje standartus. Nė viename iš šių dokumentų nenurodyta, kad parduotuvės lankytojas privalo asmeninius daiktus palikti spintelėje. Tai tiesiogiai prieštarauja federaliniam įstatymui.
To reikalaudama iš savo pirkėjų parduotuvės administracija pažeidžia žmogaus teises ir viešojo pirkimo sutarties sudarymo įstatymą. Už tai gali būti baudžiama rimtomis baudomis. Žeminančią procedūrą, kai daiktų ieškoma perėjus kasą, taip pat galima sėkmingai sustabdyti. Tereikia priminti apsaugos darbuotojams apie mažmeninės prekybos vykdymo taisykles.
Svarbu! Savo daiktų laikymas spintelėje arba pas specialų asmenį prie įėjimo yra automatinis saugojimo sutarties sudarymas.
Todėl priminimai, kad už paliktus daiktus administracija neatsako, taip pat yra neteisėti.
Palikti asmeninius daiktus saugojimui spintelėje ar ne – kiekvieno pirkėjo individualus sprendimas. Visos parduotuvės puikiai žino, kad prekybos salės lankytojai to neprivalo. Ir jei jie tai padarys, tada jų daiktai turėtų likti saugūs ir sveiki. Už tai atsakinga mažmeninės prekybos vieta. Todėl drąsiai pasiimkite krepšį su savimi į parduotuvę, jei tai netrukdo ir yra būtina.
1
Nieko niekur nepalikite! Kaina už galimą žalą, jei rankinė ar ranka prisilietė prie beprotiškai brangaus kažko butelio ir jis sugedo, arba išskirtinės kavos skardinę, įskaičiuota į prekės kainą..